निष्ठा (NISHTHA) प्रशिक्षण 16 से प्रारंभ हो चुका है। परंतु कुछ शिक्षकों को निष्ठा (NISHTHA) पूर्ण करने के समस्या का सामना करना पड़ रहा है। यहाँ कुछ समस्या और उनका समाधान बताया जा रहा है, हो सकता है इससे आपको कुछ सहायता मिले-
समस्या – कुछ शिक्षकों के द्वारा वरिष्ठ कार्यालय के द्वारा निष्ठा प्रशिक्षण हेतु उपलब्ध कराई गई लिंक पर क्लिक करने पर ब्राउज़र open हो रहा है।
समाधान – ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आपके द्वारा व्हाट्सएप पर प्राप्त लिंक को open करने के लिए default App के रूप में crome या अन्य कोई ब्राउज़र चुना हुआ है। इसलिए आपको अपने मोबाइल सेटिंग में default App सेटिंग को बदलना होगा। यह प्रकिया थोड़ी जटिल है।
अतः आप निष्ठा प्रशिक्षण के मॉड्यूल्स को दीक्षा एप्प पर निम्न प्रकार भी सम्मिलित हो सकते है-
1. आप दीक्षा एप्प में मेरे राज्य के कोर्स में सभी देखे पर क्लिक कर सम्मिलित हो सकते है। निम्नानुसार स्क्रीन प्रदर्शित होगी-
2. या फिर आप दीक्षा एप्प में MP_NISHTHA टाइप करके सर्च करके प्रशिक्षण में सम्मिलित हो सकते हो।
निम्नानुसार स्क्रीन प्रदर्शित होगी-
आप उपरोक्तानुसार दिख रहे प्रशिक्षण लिस्ट पर क्लिक कर आसानी से निष्ठा प्रशिक्षण जॉइन कर पूर्ण कर सकते है।
समस्या – निष्ठा प्रशिक्षण पूर्ण करते समय प्रशिक्षण के भाग बार बार डाऊनलोड हो रहा है।
समाधान – ऐसी स्थिति में आपको दीक्षा एप्प को uninstall कर पुनः install कर अपनी यूनिक आई डी पासवर्ड के लॉगिन कर प्रशिक्षण प्रारंभ करना होगा।
समस्या – निष्ठा प्रशिक्षण पूर्ण करते समय आपके पूरा वीडियो देखने के बाद प्रशिक्षण मॉड्यूल पूर्ण नही हो रहा है।
समाधान – ऐसी स्थिति में आपको दीक्षा एप्प को uninstall कर पुनः install कर अपनी यूनिक आई डी पासवर्ड के लॉगिन कर प्रशिक्षण प्रारंभ करना होगा।
समस्या – निष्ठा प्रशिक्षण पूर्ण करते समय पीडीएफ file या वीडियो नही खुल रहे है।
समाधान – हो सकता है आप कम नेटवर्क क्षेत्र में यह प्रशिक्षण कर रहे हो। जहाँ नेटवर्क अच्छा हो वहाँ पीडीएफ फ़ाइल या वीडियो खोलने का प्रयास करें। नेटवर्क अच्छा है फिर भी पीडीएफ या वीडियो नही OPEN हो रही हो आपको दीक्षा एप्प को uninstall कर पुनः install कर अपनी यूनिक आई डी पासवर्ड के लॉगिन कर प्रशिक्षण प्रारंभ करना होगा।
समस्या – निष्ठा (NISHTHA) प्रशिक्षण में प्रश्नों के उत्तर सबमिट नही हो रहे है।
समाधान – निष्ठा प्रशिक्षण एवं अन्य सभी प्रशिक्षण दीक्षा एप्प पर मोबाइल एंड्राइड वर्जन 5.1 पर सपोर्ट करता है। आपका एंड्रॉइड मोबाइल इससे कम है तो आप दूसरे मोबाइल या कंप्यूटर पर लॉगिन कर प्रशिक्षण पूर्ण करे।
यदि मोबाइल 5.1 मोबाइल एंड्राइड वर्जन है तो दीक्षा एप्प अपडेट कर ले।
समस्या – निष्ठा (NISHTHA) प्रशिक्षण पूर्ण होने के बाद भी प्रमाण पत्र नही मिल रहा है।
समाधान – जैसा कि आपको पहले भी बताया गया था, दीक्षा एप्प पर सभी प्रशिक्षण आपको login with state system से अपने यूनिक आई डी पासवर्ड से लॉगिन कर प्राप्त करना है।
अतः एक बार चेक कर ले अपने दीक्षा एप्प पर कैसे लॉगिन किया है।
Login with State system के बारे में अधिक जानकारी के लिए मार्गदर्शिका का अवलोकन करें।
निष्ठा (NISHTHA) प्रशिक्षण के प्रमाण पत्र उसी दिन प्राप्त हो रहै है।
इसके अलावा भी अगर आपकी कोई समस्या है तो आप निम्नानुसार
निष्ठा (NISHTHA) हेतु नियुक्त नोडल अधिकारियों से निम्न प्रपत्र में जानकारी लिख कर सूचित कर सकते है
प्रारूप –
1. समस्या का विवरण
2. शिक्षक का नाम यूनिक आईडी
3. दीक्षा एप्प पर शिक्षक के प्रोफाइल का स्क्रीनशॉट
4. मोबाइल मॉडल, वर्जन एवं अन्य जानकारी
5. दीक्षा एप्प वर्जन
6. कोर्स पेज स्क्रीनशॉट जहां पर हमें कोर्स के मॉड्यूल की लिस्ट दिखाई देती है
7. क्या शिक्षक ने login with state system से लॉगिन किया है या स्वयं के ईमेल या मोबाइल नंबर से
8. कोर्स का नाम और लिंक
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